ХОЗЯЙКА ЛЕГЕНДЫ
Редко, но получается проследить за происхождением и эволюцией легенды. И это — как в случае с гостиницей «Жамбыл», история которой началась ещё в середине прошлого столетия. Весной 1961 года она распахнула свои двери для посетителей, и имя ей досталось легендарное – казахского поэта-акына Жамбыла Жабаева, созвучное названию горы в верховьях реки Чу.
Новая жизнь легенды началась в начале 90-х годов вместе с приходом в неё Марите Абилпаттаевны, сначала в качестве начальника производственного участка гостиницы, а затем и директора. В 1991 году сложившийся, дружный коллектив учреждения принял решение арендовать гостиницу у города с последующим выкупом. Спустя пятилетие гостиница приобрела форму частной собственности и получила название Товарищество с ограниченной ответственностью, и — что немаловажно — сохранила своё имя, не поддавшись модным тенденциям и не взяв иностранное название. Активный руководитель совместно с командой профессионалов занялись преображением своего детища. С 1992 года по настоящее время проведены 5 планомерных реконструкций, в результате которых гостиница обрела совершенно новый облик.
Когда в центре города появляется красивейший, современный отель, каждому понятно, что руководит им опытный специалист, так как сфера обслуживания — одна из самых сложных и деликатных отраслей. А когда этот специалист ещё и красивая женщина, то становится понятно, откуда шик и уют.
Марите Абилпаттаевна, как настоящий профессионал, долгое время складывала знания в копилку, формируя будущий багаж. Ещё в юности получила педагогическое образование (которое так пригодилось позже в общении с персоналом и посетителями) по специальности «русский язык и литература». А уже возглавив гостиницу, поступила в Институт повышения квалификации Горкоминтуриста в Москве и получила специальность «организация иностранного туризма в СССР», затем окончила всесоюзную Ассоциацию школ международного бизнеса в Алмате. В 1999 поступила в институт «Санта-Круз» г. Туксон, штат Аризона, США, где прослушала курс «Организация подготовки кадров партнёрских отношений (туризм)» и в 2001 году участвовала в тренинге по программе «SABIT», «Гостиничный менеджмент».
Приобретённые знания, опыт помогают Марите Абилпатаевне правильно выстраивать политику руководителя гостиницы, соответствовать требованиям комфорта и обслуживания мирового уровня. М.А. Абилпатта одна из первых в республике внедрила систему менеджмента качества международного стандарта ИСО 9001-2000 и подтверждает его до настоящего времени. Для грамотного подбора кадров прошла обучение по курсу «Основа управления индустрией гостеприимства» и курсы «Перформия» по найму продуктивного персонала.
Сегодня она не только успешный руководитель, но и заметный общественный деятель. Марите Абилпаттаевна — член Жамбылского филиала ассоциации деловых женщин Казахстана, член «Союза «Атамекен» в Жамбылской области, союза предпринимателей, одна из учредителей Казахстанской ассоциации гостиниц и ресторанов, член Казахстанской туристской ассоциации.
Безусловно, её детище «Жамбыл» отнимает много сил и времени, но всё же Марите Абилпаттаевна в своей кипучей рабочей, общественной и политической жизни ни на минуту не забывает о семье: она вырастила прекрасных дочь и сына и уже целых пять раз стала бабушкой. И семья — поддержка и опора для неё во всех начинаниях.
