Сроки доставки и выхода книги из типографии:
Дата выхода очередного тома книги 30 мая 2022 года.
Заказ книги производится по адресу a@topmen.pro
Оплата книги и почтовых расходов по её доставке производится картой, посредством платежной ссылки. В ссылке указывается номер договора
- Из типографии до офиса ТОО «БМЭ ул. Мынбаева, д. 46, оф. 502 – не более 30 дней
- Доставка от офиса ТОО «БМЭ» до подписчика не более 60 дней
- Срок хранения посылки на почте 30 дней
- Получатель обязан получить оплаченную посылку
- Дата выхода книги из типографии — ежегодно в период с 30 марта по 30 мая.
- Классический твёрдый переплёт с золотым тиснением
- Объем книги до 1500 стр. (в каждом томе — в пределах указанного диапазона).
- Язык издания — русский и/или иной
- Цветная или черно-белая печать статей с фотографиями, статьи без фото — черно-белая печать.
Возврат денежных средств при наличии типографского брака.
При наличии типографского брака необходимо выслать издание по адресу: Россия, 129343, Москва, Берингов проезд, д. 3, помещение XI ООО «ИРБК» в посылку вложить фото, которое содержит: описание брака, реквизиты для возврата денег, номер заказа, копию чека оплате.
Задать вопросы можно по адресу a@topmen.pro или заказным письмом по адресу 129343, Москва, Берингов проезд, д. 3, помещение XI
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 5 до 30 банковских дней.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Издание надлежащего качества возврату и обмену не подлежат.
Возврат денежных средств в случае утери посылки почтой.
Претензии по недоставки посылки с книгой принимаются не ранее чем через 120 дней после её отправки.
Для возврата денежных средств покупатель должен предоставить:
- справку от Почтовой службы об утере посылки;
- справку от почтовой службы, о том что выплаты за утерю посылки не производились;
- заявление о выплате денег за утерянную посылку в адрес «ИРБК»;
Срок рассмотрения заявки на возврат денежных средств составляет от 5 до 30 банковских дней.
«ИРБК» возвращает деньги или высылает книгу повторно, при наличии книг.
Возврат денежных средств осуществляется на ту же банковскую карту, с которой производился платеж.
Возврат денежных средств на карту осуществляется в срок от 5 до 30 банковских дней, в зависимости от Банка, которым была выпущена банковская карта.
Возврат денежных средств в случае не получения посылки на почте, и её возврата отправителю
В этом случае покупатель получает свою посылку в офисе отправителя.
Возвращённая Посылка хранится в офисе отправителя 120 дней, после чего утилизируется.
Денежные средства в этом случае не возвращаются.